תקנון

שים לב לפניך שני תקנונים

תקנון היכל התרבות מעלות

מידע כללי ותקנון

המנוי כולל 7 הצגות ומתקיים בימים חמישי , מוצ"ש , ראשון . יום הסדרה מצויין על גבי כרטיס המנוי.

כרטיס המנוי הוא כרטיס הכניסה להיכל התרבות . לכן חייבים להביאו ולהציגו בכניסה. במידה והגעתם להצגה ללא כרטיס המנוי ננפיק עבורכם כרטיס זמני לאותו ערב, בעלות דמי טיפול של 10 ₪ לכרטיס.

איחורים

הנהלת ההיכל עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה הנקובה. כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. המאחרים ישבו על בסיס מקום פנוי .

חניה

לנוחיותכם, מגרשי חניה מסודרים וללא תשלום מסביב להיכל . אנא הקדימו!

מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה תעשה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה ובלבד שביטול האמור ייעשה לפחות 7 ימים לפני מועד ההצגה. דמי ביטול העסקה- הלקוח יחויב בגין דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם. על הרוכש להודיע על ביטול עסקה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני או בפקס .

החלפת מועד הצגת מנוי

ניתן לשנות את מועד ההצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה, השינוי על בסיס מקום פנוי בלבד (לא על בסיס המקומות הקבועים שלכם).

במידה ולא הודעתם על אי הגעתכם להצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה ולא הגעתם להצגה, לא נוכל לאפשר בחירת תאריך חלופי וכרטיס המנוי יחויב בהתאם כאילו צפיתם בהצגה.

משלוח הודעות ומיילים

הנהלת ההיכל תדאג לתזכר אתכם בהודעת SMS ובמיילים על מועדי ההצגות , המופעים ושאר אירועי היכל התרבות .

אם טרם נרשמתם לקבלת הודעות SMS או דואר אלקטרוני מאתנו תוכלו להירשם באתר ההיכל בלשונית " יצירת קשר".

במידה ואינכם מעוניינים לקבל מסרונים או דואר אלקטרוני , ניתן להקיש על הסרה בהודעה או ליצור קשר עם מזכירות ההיכל במידת הצורך .

הנגשה לכבדי שמיעה

קהל יקר! היכל התרבות עושה הכל על מנת לשפר את נגישותו של ציבור לקויי השמיעה , המגיעים להיכל .

באולם ההיכל מותקנת מערכת הגברה לכבדי שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה, בלובי התיאטרון כנגד הפקדת תעודת זהות וחתימה על מסמך המאשר שבמקרה של אובדן אוזנייה או כל חלק ממנה (סוללה) ניאלץ לגבות תשלום בעבור האוזנייה.

שעות פתיחה

ימים א'-ה' בין השעות 10:00 עד 17:00

קופות היכל התרבות נפתחות כשעתיים לפני כל מופע / הצגה .

אתר היכל התרבות מעלות : heichal-maalot.co.il

כתובתנו : קהילת יהדות צרפת 1 מעלות תרשיחא

טל' / ווטצאפ : 04-9573050

מייל מזכירות ההיכל : heichal-2@maltar.co.il

במדיה

פייסבוק : היכל התרבות מעלות תרשיחא

אינסטגרם : heichalmaalottarshiha

תקנון סינמה מעלות

מידע כללי ותקנון

הקולנוע יפרסם באתר היכל התרבות מעלות את הסרטים המוקרנים והמועדים

כרטיסים ומנויים ניתן לרכוש באתר, הודעה על הרכישה מועד הסרט והמושבים שהוזמנו ישלח בהודעת SMS לטלפון שצוין בזמן הרכישה וישמש לכניסה לאולם לסרט שהוזמן לתאריך והשעה המצוין בלבד בהודעת ה SMS

כרטיסים בודדים טובים ליום ההקרנה שנרכשו בלבד, ניתן לבטל כרטיס בהודעה של 72 שעות לפני תחילת הסרט.

מנוי:

תוקף המנוי – לשישה חודשים, מחיר המנוי לא ישתנה במהלך ששת החודשים, בעל המנוי יזמין את הסרט לתאריך והשעה המופיעים בפרסום.

אי שימוש במנוי אינו מזכה בהחזר כלשהו. במקרים מיוחדים ניתן להקפיא את המנוי, אולם אך ורק בהודעה מראש, ולא יותר מ- 30 יום, בהפקדת המנוי ובקבלת אישור קבלה ממזכירות הקולנוע, לא ניתן בשום מקרה להקפיא את המנוי בדיעבד.

יצוינו ההקרנות בהן הכניסה למנויים נדרש תשלום נוסף (בסרט עם הרצאה, השתתפות במאים או שחקנים בהקרנה, טרום בכורה וכו').

הקולנוע פועל בתנאי שוק משתנים ושמורה לו הזכות הבלעדית לשנות את מדיניות מחירי הכרטיסים, על פי שיקול דעתו וללא הודעה מראש. מחיר מנוי לא ישתנה עד לסיום השימוש . מלבד האמור לעיל, לא תהיה למחזיק המנוי שום טענה ולא תעמוד לו שום זכות בגין שינוי מחירי הכרטיסים או כל שינוי אחר שיוחלט ע"י הקולנוע.

הקולנוע רשאי לבטל מנוי בשל התנהגות לא נאותה, הפרה של כללי המקום או התנהגות פוגענית כלפי הצוות.

המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה

רכישת כרטיסים

רכישת כרטיסים בצורה מקוונת באמצעות האתר, הנך מצהיר כי קראת את תנאי השימוש המופרטים להלן בעיון וקבלת אותם ללא סייג.

מיד עם ביצוע הזמנת הכרטיסים, יעביר סינמה מעלות את פרטי כרטיס האשראי שבאמצעותו התחייב הרוכש לבצע את הרכישה, לצורך קבלת אישור חברת האשראי לביצוע העסקה. סינמה מעלות יעביר לרוכש הודעה מתאימה לאחר אישור/דחיית ההזמנה ע"י חברת האשראי. יודגש, אישור חברת האשראי מהווה תנאי סף להשלמת תהליך הרכישה. עם קבלת אישור חברת האשראי לביצוע הרכישה, יחויב חשבון הרוכש במלוא סכום הרכישה.

קבלה ואישור רכישה

קבלה ואישור רכישה ישלחו לדוא"ל של הרוכש עם ביצוע הרכישה, כ- 24 שעות לפני תחילת הסרט ישלח לרוכש ב-SMS כרטיסי הכניסה לסרט.

סינמה מעלות מתחייב לפעול, כמיטב יכולתו, בעצמו או באמצעות מי מטעמו, לשמירת המידע האישי שנמסר בתהליך רכישת הכרטיסים, ולא יעשה בו שימוש אלא לצורך מטרות המופיעות להלן. יצוין, כי סינמה מעלות ו/או מי מטעמו נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע בהתאם לתקני PCI DSS.

סינמה מעלות לא יעביר את פרטיו האישיים של הרוכש לאחר פרט למקרים הבאים:

העברתו לחברת האשראי לצורך ביצוע ההזמנה.
אם עבר הרוכש על החוק. במסגרת הליך שיפוטי שיתקיים בין סינמה מעלות לרוכש, או בהתאם לצו שיפוטי.

הקולנוע שומר על זכותו לאסוף בעצמו ו/או באמצעות מי מטעמו נתונים סטטיסטיים אנונימיים בנוגע לשימוש הרוכש באתר לצורך ניתוחם ושיפור השירות באמצעות כך. הקולנוע יהיה זכאי למסור נתונים אלו לצדדים שלישיים ובלבד שלא יהיה בהם כדי לזהות את הרוכש באופן אישי

סינמה מעלות

היכל התרבות מעלות