תקנון

תקנון היכל התרבות מעלות תרשיחא

מידע כללי ותקנון

התקנון מופנה לנשים ולגברים כאחד. השימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד, על-כן, לשון זכר בתקנון זה כמוה כלשון נקבה.

היכל התרבות מעלות תרשיחא שומר את הזכות לשנות תקנון זה בכל עת ובהתאם לצורך.

רכישת כרטיסים תיעשה באמצעות כרטיס אשראי שלרוכש יש אישור והרשאה להשתמש בו.

המידע, התמונות והאירועים המופיעים באתר מתקבלים ע״ מארגני האירועים, היכל התרבות מעלות תרשיחא מספק את שירותי מכירת הכרטיסים בלבד. באחריות מארגני האירועים השונים לספק את השירות ללקוח הרוכש.

ההיכל יפרסם באתר האינטרנט ובפלטפורמות הדיגיטליות השונות העומדות לרשותו את מועדי ההצגות והמופעים

כרטיסים ומנויים ניתן לרכוש באתר או במוקד המכירות של ההיכל, הודעה על הרכישה מועד המופע והמושבים שהוזמנו ישלח בהודעת SMS או מייל שצוין בזמן הרכישה והם ישמשו לכניסה לאולם 

היכל התרבות מעלות תרשיחא שומר על פרטיותך ומתחייבת שלא להעביר את פרטיך לשום גורם צד שלישי.

---

מנוי תאטרון

מנויי התאטרון כולל 7 הצגות ומתקיים בימים חמישי ומוצ"ש. יום הסדרה מצוין על גבי כרטיס המנוי.

אי שימוש במנוי אינו מזכה בהחזר כלשהו. במקרים מיוחדים ניתן להקפיא את המנוי, אולם אך ורק בהודעה מראש,  ולא יותר מ- 30 יום, בהפקדת המנוי ובקבלת אישור קבלה ממזכירות ההיכל, לא ניתן בשום מקרה להקפיא את המנוי בדיעבד.

ההיכל פועל בתנאי שוק משתנים ושמורה לו הזכות הבלעדית לשנות את מדיניות מחירי הכרטיסים, על פי שיקול דעתו וללא הודעה מראש  . מלבד האמור לעיל, לא תהיה למחזיק המנוי שום טענה ולא תעמוד לו שום זכות בגין שינוי מחירי הכרטיסים או כל שינוי אחר שיוחלט ע"י ההיכל.

ההיכל רשאי לבטל מנוי בשל התנהגות לא נאותה, הפרה של כללי המקום או התנהגות פוגענית כלפי הצוות.

המנוי הינו אישי ואינו ניתן להעברה

---

איחורים

הנהלת ההיכל עושה כל מאמץ להתחיל את ההצגות בשעה הנקובה. כדי למנוע אי נעימות ועמידה בתור, כדאי להקדים ולהגיע כחצי שעה לפני תחילת ההצגה. המאחרים ישבו על בסיס מקום פנוי .

---

חניה

לנוחיותכם, מגרשי חניה מסודרים וללא תשלום מסביב להיכל .

---

מדיניות ביטול עסקה

ביטול עסקה תעשה בתוך 14 יום מיום עשיית העסקה ובלבד שביטול האמור ייעשה לפחות 7 ימים לפני מועד ההצגה. דמי ביטול העסקה- הלקוח יחויב בגין דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מבניהם. על הרוכש להודיע על ביטול עסקה בכתב באמצעות דואר אלקטרוני או בפקס .

במקרה של ביטול אירוע על-ידי מארגן, הרוכש יקבל החזר של מלוא כספו באמצעות התשלום איתו ביצע את ההזמנה או יוכל הלקוח להשתמש בכסף לרכישת מופע אחר מרפרטאור ההיכל .

---

החלפת מועד הצגת מנוי

ניתן לשנות את מועד ההצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה, השינוי על בסיס מקום פנוי בלבד (לא על בסיס המקומות הקבועים שלכם).

במידה ולא הודעתם על אי הגעתכם להצגה עד השעה 12:00 של יום ההצגה ולא הגעתם להצגה, לא נוכל לאפשר בחירת תאריך חלופי וכרטיס המנוי יחויב בהתאם כאילו צפיתם בהצגה.

---

הודעות ומיילים

הנהלת ההיכל תדאג לתזכר אתכם בהודעת SMS ובמיילים על מועדי ההצגות , המופעים ושאר אירועי היכל התרבות .

אם טרם נרשמתם לקבלת הודעות SMS או דואר אלקטרוני מאתנו תוכלו להירשם באתר ההיכל בלשונית " יצירת קשר".

במידה ואינכם מעוניינים לקבל מסרונים או דואר אלקטרוני , ניתן להקיש על הסרה בהודעה או ליצור קשר עם מזכירות ההיכל במידת הצורך .  

---

הנגשה לכבדי שמיעה

קהל יקר! היכל התרבות עושה הכל על מנת לשפר את נגישותו של ציבור לקויי השמיעה , המגיעים להיכל .

באולם ההיכל מותקנת מערכת הגברה לכבדי שמיעה, ניתן לקבל אוזניות שמע בערב ההצגה, בלובי התיאטרון כנגד הפקדת תעודת זהות וחתימה על מסמך המאשר שבמקרה של אובדן אוזנייה או כל חלק ממנה (סוללה) ניאלץ לגבות תשלום בעבור האוזנייה.

---

פרטים נוספים :

כל גיל חייב בכרטיס.

הכנסת מזון ומשקאות לאולם אסורה למעט מים.

אין כניסה לאולם עם עגלות תינוק.

להנהלת ההיכל הזכות לשינויים שמורה. ט.ל.ח